(文/陈济深 编辑/张广凯)
6月16日至18日,2026中国国际金融展(以下简称“金融展”)在上海世博展览馆举行。围绕“金融强国筑根基 数智创新向未来”主题,微信支付集中展示了近一年在AI创新、全球互联互通和惠民生促消费三大维度的最新实践成果。
2026中国国际金融展微信支付展区
其中,智慧经营机器人首次亮相金融展,车载AI支付、AI接入工具箱等创新方案同步展出。在APEC中国年背景下,微信支付持续推进全球互联互通建设。在惠民生、促消费方面,微信支付医疗服务日均服务患者超千万人次,生活缴费服务覆盖超5亿民众;截至2026年5月,累计减费让利金额达数百亿元,惠及数千万户商户主体,以数字金融创新持续服务民生需求和实体经济发展。
智慧经营机器人、车载AI支付亮相,AI拓展服务新场景
展会现场,微信支付重点展示了AI与支付服务深度融合的最新探索。其中首次亮相的智慧经营机器人,是微信支付面向中小商家探索的AI解决方案。它具备收银导购、店长辅助和趣味互动等模式,可在高峰时段协助顾客完成智能点单和下单收款,在日常经营中辅助门店决策,并通过自然对话提升消费者到店体验。从辅助收款到辅助经营,微信支付正持续探索AI赋能实体经营的新路径。
观众现场尝试用智慧经营机器人下单
为了更好助力商家经营,微信支付推出“AI接入工具箱”,提供9种语言原生支持的Skill技能包、实时在线专家服务及AI友好文档中心等能力,有效解决跨语言对接、代码审计、技术排障等难题,为全球商户提供更加高效便捷的支付接入服务。
与此同时,微信支付还展示了车载AI支付创新方案。用户仅需通过语音即可完成点单和支付,无须掏手机、不必触屏,即可实现“人未到、单先下,AI点单,到店即取”的便捷体验。目前,已与上汽、广汽、零跑等 40 多家车企达成合作。
APEC 中国年,支付便利化再升级
在APEC中国年背景下,微信支付持续推进全球互联互通建设,不断提升境内外用户支付便利化水平。
在来华支付方面,微信支付已支持7大国际银行卡组织发行的银行卡绑定微信支付消费,并支持13个国家和地区、40个境外钱包接入“外包内用”服务。
在境内互联互通方面,消费者如持有工、农、中、建、交、邮储、联通支付、移动和包、电信翼支付、京东金融等微信支付合作伙伴 APP,均可扫微信支付码完成支付。同时微信支付持续拓展数字人民币应用场景,微众银行(微信支付)数字人民币实名钱包已支持计息,并开放收款码、微信小程序、视频号、微信小店等全场景千万级商户,支持境内外用户使用10家运营机构的数字人民币钱包进行消费。
在出境游方面,微信支付积极与境外网关、当地钱包和收单机构展开互通合作,快速覆盖出境游热门消费场景,目前已覆盖78个国家和地区,支持36种货币结算。中国用户出境旅行、购物、交通出行等场景,仅需一个微信即可完成支付。
值得一提的是,今年恰逢中老建交65周年。今年5月,腾讯完成首笔数字人民币老挝“内包外用”验证交易:中国游客在老挝,打开数字人民币App扫描当地商户收款码,即可通过微众银行(微信支付)数字人民币钱包按实时汇率直接付款,全程无需兑换外币,体验与本地支付一致。
腾讯完成首笔数字人民币老挝“内包外用”验证交易
医疗生活缴费更惠民,多项举措提振消费
微信支付深耕医疗便民与生活缴费场景,以数字化服务打通惠民服务的“最后一公里”。针对挂号缴费排队久、医保结算流程繁琐、商业保险理赔周期长等就医痛点,推出微信移动医保支付、医保一码付、微信商保免材料快赔&直赔等能力,实现挂号、医保结算和商保理赔“一站式办理”。目前,微信支付医疗服务日均服务患者超千万人次。
与此同时,微信支付不断推动民生缴费服务线上化,目前已覆盖电、水、燃、暖、宽带、物业等近十项生活缴费场景,累计服务用户超5亿,生活缴费年交易笔数近百亿笔。其中,2025 年新增的物业费种,与全国头部物业公司共建缴费闭环,进一步丰富了民生缴费场景。
在促消费方面,微信支付持续升级数字化经营工具,通过“摇一摇有优惠”“1元申请官方收款码牌套包”“#付款”文字短链等能力,帮助商户提升经营效率、优化消费体验。同时不断完善支付安全保障体系,依托AI智能“防骗助手”和警企协同机制,2026年联动合作商户累计为用户追回被骗资金超8000万元。此外,微信支付还积极响应减费让利号召,对符合标准的小微企业和小微经营主体实施支付手续费优惠。截至2026年5月,累计减费让利金额数百亿元,惠及数千万户商户主体。
以本届中国国际金融展为窗口,微信支付展示了数字金融服务实体经济的最新成果。从惠民服务到助商惠企,从支付互联到AI创新,微信支付正持续深耕数字金融基础设施建设,以科技创新提升服务质效,在扎根实体经济的同时连接全球市场,以数智化能力开拓更加开放、智能、便捷的未来服务体验。
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